Scambia gratuitamente il glucometro nel nostro centro di assistenza!

  • Diagnostica

LLC Dia-M è il centro servizi delle aziende:

* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glucometri: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)

* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (misuratori di glucosio nel sangue: One Touch Ultra, One Touch Ultra Easy, Selezione One Touch, Selezione semplice One Touch, One Touch Verio IQ, One Touch orizzontale)

* LLC Azienda ELTA, (misuratori di glicemia: Satellite, Satellite Plus, Satellite Express)

* I-Check (iCheck) (misuratore di glicemia)

Se il tuo misuratore non funziona, c'è un messaggio di errore, o ci sono dubbi sulla precisione delle letture, i risultati sono tutti un motivo per contattare il centro di assistenza. I nostri esperti testeranno gratuitamente il misuratore di glicemia su soluzioni di controllo, testeranno le strisce reattive. Se necessario, GRATUITO si consulterà sulla corretta manipolazione, la conservazione del misuratore, le strisce reattive, le lancette (aghi per la puntura del dito), le maniglie per la puntura e, in caso di malfunzionamento o distorsione dei risultati del dispositivo, saranno sostituiti con un FREE.

Ora il centro servizi in concomitanza con il ritiro della produzione di glucometri One Touch Horizon, One Touch Ultra e One Touch Ultra Easy si sta scambiando per il contatore One Touch Touch.

Penne per piercing Accu-Chek Multiklik in connessione con il ritiro dalla produzione vengono scambiate per piercing Accu-Chek Fastkliks.

Il centro servizi mantiene lo scambio del misuratore Accu-Chek Go sul misuratore Accu-Chek Performance.

Il centro servizi mantiene contatori di glicemia: Satellite, Satellite Plus, Satellite Express.

Il centro di assistenza sta effettuando la manutenzione del contatore-I-Check (iCheck).

Scambio e servizio sono GRATUITI.

Puoi anche contattare il produttore:

Johnson & Johnson LLC (glucometri "One Touch") 8 800 200 83 53

Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00

Il 16 settembre, a Novorossiysk, abbiamo tenuto un Dia-meeting, tutto è andato alla perfezione, erano presenti 30 adulti e 32 bambini, tutti erano molto contenti.

23 luglio aprirà il nostro nuovo negozio nella città di Novorossiysk!

Riparazione del contatore - tutto sulla riparazione di modelli nazionali ed esteri

AGGIORNAMENTO: Secondo il decreto del governo della Federazione russa n. 5 del 19 gennaio 1998, gli strumenti di precisione non possono essere scambiati e restituiti all'organizzazione di vendita. La loro vendita avviene dopo la verifica. Tutti i dispositivi dopo il controllo sono punzonati, e quindi il Contratto di acquisto e vendita è concluso, non sono rimborsabili. Poi arriva la potenza della scheda di garanzia.

Lo strumento è un dispositivo ad alta precisione utilizzato dai diabetici per l'auto-monitoraggio e il test della glicemia. È ampiamente usato a casa, quindi puoi monitorare la tua salute senza uscire di casa. Tuttavia, come qualsiasi altra tecnologia, il dispositivo può guastarsi. In questo caso, è necessario riparare il contatore, che dovrebbe essere affidato agli specialisti del centro di assistenza competente.

La riparazione indipendente di questa apparecchiatura può portare al fatto che alla fine fallisce e non è adatto per un ulteriore utilizzo.

Le principali cause di fallimento dei glucometri

Cosa causa danno?

  1. Funzionamento errato del dispositivo, che porta al suo fallimento completo o parziale.
  2. Il dispositivo, anche con la custodia più resistente, non sarà in grado di sopportare uno shock quando cade da un'altezza sufficientemente grande.
  3. Lunga durata del dispositivo.

IMPORTANTE: è necessario accertarsi che la causa del guasto si trovi nel dispositivo stesso, poiché spesso vi sono casi in cui una persona non può eseguire un esame del sangue a causa del fatto che le strisce reattive sono scadute o semplicemente la batteria si è esaurita.

In tali situazioni, è sufficiente sostituire le strisce o la batteria e lo strumento funzionerà di nuovo con la stessa precisione.

Riparazione nei centri di assistenza

Inoltre, dovremmo considerare quanto sia importante riparare i dispositivi di misurazione nei centri di servizio e non impegnarsi in uno "sciamanismo" indipendente. Perché è così importante?

  • Innanzitutto, i centri di assistenza lavorano direttamente dai produttori di hardware. Ad esempio, il misuratore Accu-Chek Active verrà riparato da specialisti che conoscono tutte le caratteristiche e le sfumature di questo particolare dispositivo.
  • Lo staff di tali centri ha una vasta esperienza nella riparazione di dispositivi che consentirà loro di svolgere il lavoro in modo efficiente e nel più breve tempo possibile.
  • Costo accettabile Se questa è una mostra obsoleta, non ha senso lavorarci su, perché è molto più redditizio acquistare un nuovo dispositivo. Ma se hai acquistato il dispositivo di recente, ed è fallito per qualsiasi motivo, dovresti affidarlo al lavoro degli specialisti, che sarà abbastanza economico e redditizio.

Tra l'altro, i centri di assistenza sono obbligati a eseguire l'eliminazione dei danni alle apparecchiature assolutamente gratuiti, se il periodo di garanzia non è ancora scaduto.

Sostituzione del misuratore

Se la rottura del dispositivo non è colpa tua, puoi sempre sostituirla nel negozio che li ha venduti, in farmacia o presso il centro di assistenza appropriato.

La sostituzione di solito avviene nel caso in cui una persona acquisisca un dispositivo, ritorni a casa e inizi a controllarne le prestazioni usando una soluzione di controllo speciale.

Se dopo 2-3 tentativi di test si ottiene un risultato errato, è necessario contattare il negozio o l'assistenza tecnica con una richiesta di sostituzione del dispositivo, poiché inizialmente mostra risultati errati.

Riparazione di diversi modelli di misuratori di glucosio nel sangue

Come sono i guasti di vari modelli?

Tutti i dispositivi di questo produttore americano sono altamente affidabili e durevoli, ma nessuno è immune dal loro fallimento. Di solito, si verificano malfunzionamenti dopo che il dispositivo è caduto sul pavimento o è stato schiacciato dall'alto da un oggetto pesante. Se si riscontrano problemi con il dispositivo, è necessario contattare immediatamente un centro specializzato per la riparazione dell'assistenza di questa apparecchiatura.

Gli specialisti del centro devono avere conoscenze in questo settore e possedere le qualifiche appropriate. Tutti i glucometri One Touch hanno un periodo di garanzia, quindi è possibile riparare gratuitamente il dispositivo di misurazione.

IMPORTANTE: non solo l'eliminazione dei guasti, ma anche l'impostazione e la manutenzione devono essere eseguite da personale professionale di tali centri di assistenza. Ciò eviterà molti errori e malfunzionamenti del sistema.

I glucometri di marca Accu-Chek sono fabbricati in Svizzera. Sono famosi per la loro alta qualità e affidabilità. La presenza di numerose funzioni aggiuntive e l'accuratezza delle misurazioni rendono questo dispositivo uno dei dispositivi più popolari al mondo.

Allo stesso tempo, nessuna tecnica può funzionare per sempre, così come si verificano guasti. Qualunque sia la causa di un guasto, è sempre possibile contattare il centro di assistenza che si occupa della risoluzione dei problemi dei dispositivi Accu-Chek.

I modelli più comuni sono Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano e Accu-Check Mobile. Il personale qualificato dei centri è esperto nel lavoro di ciascuno di questi dispositivi, in modo che possano risolvere il problema abbastanza rapidamente. Potrebbe essere necessario sostituire un pulsante, uno schermo o parti interne. Non è esclusa la sostituzione completa del dispositivo in garanzia.

I glucometri dal produttore russo Satellite sono spesso rilasciati gratuitamente nelle cliniche del paese. Nonostante la minore popolarità degli stessi dispositivi One Touch o Accu-Chek, il satellite mostra risultati corretti e funziona in modo affidabile. Lascia che il dispositivo funzioni più lentamente rispetto alle controparti importate, ma è più economico e differisce nella precisione delle letture.

Tuttavia, i dispositivi sono soggetti a rotture in caso di negligenza o di guasti interni.

In questa situazione, si consiglia inoltre di contattare il centro servizi, fornendo un passaporto al dispositivo e tutti i documenti necessari. Gli specialisti effettueranno la riparazione gratuita in garanzia. Se il periodo di garanzia è scaduto, è comunque necessario contattare il personale del centro, che a un prezzo ragionevole risolverà il problema.

Come potete vedere, la riparazione dei misuratori di glucosio nel sangue di Van Tach, Accu-Chek, Satellite e altri modelli dovrebbe essere considerata attendibile da specialisti. Solo i veri professionisti saranno in grado di identificare la causa del fallimento, sostituire le parti necessarie e produrre una gamma completa di lavori su attrezzature complesse.

SUGGERIMENTO: Va ricordato che l'autoriparazione è irta di conseguenze negative: inesattezze nei risultati del test, funzionamento errato del dispositivo, ecc.

Qualsiasi diabetico sa cosa è un misuratore di glucosio nel sangue e a cosa serve. In questo caso, non tutti.

Ogni persona che soffre di diabete ha nel suo kit di primo soccorso non solo le iniezioni di insulina.

I moderni misuratori di glucosio nel sangue, che misurano il colesterolo e lo zucchero nel sangue, saranno ora ancora più accessibili.

Centri di assistenza One Touch a Mosca

3 servizi e maestri

Mosca, Porechnaya Str., 3к3

Produttori: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, Trading AIWA.

+ 7 (495) 968 68 49

Giorni feriali: 10 00 -20 00

Fine settimana: 10 00 -20 00

Mosca, Myachkovsky Blvd., 3A (TC Bratislavsky, 2 ° piano, pav.S7)

Produttori: One Touch, 4Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.

Giorni feriali: 10 00 -21 00

Fine settimana: 10 00 -21 00

Mosca, Pererva ul., 45 (Centro commerciale Bright, pad. 2)

Produttori: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.

Giorni feriali: 10 00 -20 00

Fine settimana: 10 00 -16 00

richiamata

Lascia il tuo numero di telefono, ti richiameremo e ti aiuteremo a fare una domanda
  • progetto
  • principale
  • notizie
  • feedback
  • Accordo per gli utenti
  • Rendering di servizi a pagamento
  • Programma di affiliazione
  • Mappa del sito
  • Catalogo dei servizi e dei maestri
  • Account verificato
  • Aggiungi servizio / procedura guidata privata
  • feedback
  • moderazione
  • Promozione dell'annuncio
  • Pubblicità sul sito
  • Domande e risposte
  • Domande e risposte, problemi e soluzioni
  • Chiedi ai maestri una domanda

Account verificato

L'organizzazione è stata testata dall'amministrazione del portale e ha fornito documenti che confermavano ufficialmente il mantenimento di tale attività, nonché l'accoglienza dei cittadini o la presenza di un laboratorio all'indirizzo specificato.

Centro servizi, riparazione di misuratori di glicemia e componenti OneTouch (Van Tach Select) - servizi

Le basi del movimento

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Irkutsk, via Sibirsky Partizan, 11A (quartiere Leninsky)

Le basi del movimento

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Irkutsk, Pionersky lane, 10 (distretto di Kirovsky)

Le basi del movimento

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Irkutsk, Friedrich Engels Street, 8 (distretto di Kirovsky)

Le basi del movimento

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Città di Irkutsk, via Bauman, 216/3 (distretto di Leninsky, Novo-Lenino)

La base del movimento, centro di assistenza dei misuratori di glucosio nel sangue e accessori OneTouch

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Irkutsk, via Akademicheskaya, 74 (distretto di Sverdlovsk)

Le basi del movimento

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Irkutsk, via Baykalskaya, 250/1 (distretto di Oktyabrsky) TC Tsvetnoy Park (centro commerciale),

Le basi del movimento

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Angarsk, 177 ° trimestre, 17 (Angarsk)

Le basi del movimento

1) +7 (800) 500-30-79 Aiuto unificato su beni e servizi (chiamata gratuita)
Chiama tramite browser

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Chiama tramite browser

Shelekhov, 6 ° trimestre, 3 (Shelekhov)

Compilando questo modulo e qualsiasi altro modulo sul nostro sito Web, l'utente accetta il trattamento dei dati personali inseriti

Compilando questo modulo e qualsiasi altro modulo sul nostro sito Web, l'utente accetta il trattamento dei dati personali inseriti

Purtroppo, al momento, non ci sono recensioni, saremo molto grati se scriverai il tuo

Riparazione, sostituzione, sostituzione del contatore nel centro di assistenza

MINISTERO DELLA SALUTE DELLA FEDERAZIONE RUSSA: "Butta via il misuratore e le strisce reattive. Non più Metformina, Diabeton, Siofor, Glucophage e Januvia! Tratta con questo. "

Moderni mezzi di auto-monitoraggio della glicemia, misuratori di glucosio nel sangue, permettono ai diabetici di monitorare la loro salute a casa.

Centri di servizio

Nel nostro paese, un gran numero di centri di assistenza dei produttori di questi dispositivi. Molto comuni sono modelli come: Ascensia Entrust, prodotto dalla preoccupazione Bayer (Germania), OneTouch Select dalla società Johnson Johnson (USA), glucometri satellitari fabbricati da Elta (Russia) e molti altri.

Ricorda che al momento dell'acquisto di un tale sistema di autocontrollo, dovrebbe essere controllato nel negozio in conformità con il passaporto. E, in caso di malfunzionamento, cambiare immediatamente il contatore.

Il supporto tecnico, la configurazione e la riparazione dei misuratori di glicemia devono essere effettuati dal centro di assistenza appropriato. Il glucometro è un'apparecchiatura medica complessa e richiede tecnici di assistenza altamente qualificati.

Soluzione di controllo da testare

A casa, la soluzione di controllo è il mezzo principale per testare questo sistema. Ogni modello del glucometro viene testato utilizzando un reagente rigorosamente definito, la cui marca è indicata sul passaporto del dispositivo. Ma prima assicurati che la soluzione di controllo non scada e assicurati che la punta attraverso cui viene alimentata sia pulita.

Processo di verifica

Le farmacie ancora una volta vogliono incassare i diabetici. Esiste una ragionevole droga europea moderna, ma non ne fanno caso. Lo è.

Il controllo di per sé è abbastanza semplice. Dopo aver preimpostato lo strumento, la striscia reattiva viene inserita nella presa di misurazione del dispositivo. E sono convinti della coincidenza delle letture dell'indicatore con il numero sulla confezione delle strisce reattive. Successivamente, la soluzione di controllo sotto forma di goccia viene applicata a un dito pulito e quindi, da un dito, al punto di test della striscia reattiva. Questa procedura impedisce la contaminazione del reagente. Le nuove letture degli indicatori dovrebbero corrispondere ai valori di controllo sulla confezione della soluzione.

Se il risultato del test è negativo, la soluzione di controllo deve essere accuratamente miscelata e il test ripetuto. Allo stesso tempo, prestate particolare attenzione alla pulizia delle superfici e dei reagenti.

Sostituzione dello strumento in caso di malfunzionamento

Quando il test fallisce di nuovo, è necessario abbandonare l'uso di questo sistema. La sostituzione dei glucometri può essere effettuata sia nel negozio che li ha venduti, sia nel centro servizi corrispondente.

Tieni traccia delle informazioni dal produttore del dispositivo. Spesso ci sono promozioni durante le quali è possibile il libero scambio di misuratori di glucosio nel sangue di modelli obsoleti per i nuovi.

Ho sofferto di diabete per 31 anni. Ora in salute Ma queste capsule sono inaccessibili alle persone comuni, le farmacie non vogliono venderle, non è redditizio per loro.

Feedback e commenti

Ho il diabete di tipo 2 - insulino-indipendente. Un amico mi ha consigliato di abbassare la glicemia con DiabeNot. Ordinato tramite Internet. Inizia la ricezione. Seguo una dieta lassa, ho iniziato a camminare per 2-3 chilometri a piedi ogni mattina. Nelle ultime due settimane, ho notato un calo regolare dello zucchero al mattino sul contatore prima della colazione da 9,3 a 7,1 e ieri anche a 6,1! Continuo il corso preventivo. A proposito di realizzazioni raggiungere il tuo obiettivo.

Margarita Pavlovna, ora sono seduta anche su Diabenot. SD 2. In realtà non ho tempo per seguire la dieta e camminare, ma non abusare di carboidrati e dolci, penso XE, ma a causa dell'età, lo zucchero è ancora elevato. I risultati non sono buoni come i tuoi, ma per 7.0 lo zucchero non è uscito per una settimana. Come si misura lo zucchero con un glucometro? Ti mostra nel plasma o nel sangue intero? Voglio confrontare i risultati ottenuti con il farmaco.

E dov'è riparare? IME-DC

Dove mettersi in contatto in caso di problemi con il contatore di Almaty? Lo strumento non si accende finché non si accendono nuove batterie, sebbene siano state utilizzate solo un paio di volte.

Sì. Dov'è l'indirizzo del centro servizi? Vengo da Novosibirsk.

Dove a Mosca trovare un servizio per la riparazione dei glucometri? Non un solo indirizzo!? Vendiamo, ma non siamo responsabili di nulla. L'assenza dell'indirizzo del centro servizi è un riconoscimento del fatto che tutti i prodotti sono contraffatti.

Tutto sui glucometri e su dove ottenere una consulenza, quando le strisce (nuove, tutte quelle precedenti dallo stesso tubo funzionavano) una dopo l'altra danno E-5 o E-7, non una parola, proprio come sui negozi di riparazioni. Aiuterete?

riparazione

Attenzione! 3 tipi di test: un dispositivo!


La riparazione di apparecchiature mediche è qualitativamente diversa da qualsiasi altra riparazione, gli specialisti devono avere conoscenze nel campo dell'elettronica di precisione, elettricisti e meccanici.

Il centro servizi "Medtekhnika per la casa" effettua riparazioni e assistenza di attrezzature mediche. Anche con l'acquisto di attrezzature mediche non nel nostro negozio, puoi contattarci per aiuto. La qualifica del nostro personale è tale da determinare il tipo di guasto e la sua eliminazione.

Pertanto, se hai problemi con le apparecchiature mediche acquisite in altre società, faremo del nostro meglio per aiutarti in questo caso.

Tutte le attrezzature e le attrezzature mediche hanno un periodo di garanzia, e alcuni prodotti, in particolare, misuratori di glucosio nel sangue hanno una garanzia illimitata.

Contattaci! Ti aiuteremo!

Nel periodo dell'epidemia di influenza, quando i farmaci antivirali costosi sono impotenti, offriamo un modo comprovato per combattere i virus: una lampada al quarzo. L'ultravioletto distrugge efficacemente il virus in casa, in ufficio e nel corpo.

Determina rapidamente la presenza di droghe a casa.

Centri di servizio glucometri

All'indirizzo: 4 Krasnoarmeyskaya St., 11, ingresso dal cortile. Tel: 317-91-75, 746-89-88,

tutti i giorni, tranne la domenica, dalle 10 alle 18, senza pranzo

  • Negozio medico "MedMag SPb". Centro servizi di glucometri "Van Tach", "Akku-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Contour", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBsensor" durante l'intero periodo di funzionamento.

All'indirizzo: Mosca, Leninsky Ave. 161/2 (Business Center "World"). Tel. (812) 988-68-00

tutti i giorni: dalle 12:00 alle 20:00, senza pranzo e nei fine settimana

  • Acquista "Medtehnika". Centro servizi di glucometri "Van Tach"

All'indirizzo: 18, Ruzovskaya St., tel. 600-75-53

Informazioni importanti per gli utenti delle strisce reattive Accu-Chek Performa

Decreto del governo della Federazione russa del 20.02.2006 N 95 (modificato il 29.03.2018) "Sulla procedura e le condizioni per dichiarare una persona disabile"

FAS HA RIFIUTATO IL PROGETTO DI UNA FORMAZIONE DI VITA Sana SVILUPPATA DAL MINISTERO DELLA SALUTE DELLA FEDERAZIONE RUSSA

Aiuto per la vita. La disabilità perpetua verrà data per la prima volta

Abbott ha registrato il sistema di monitoraggio del glucosio FreeStyle® Libre in Russia

Iscriviti alle notizie

Usi il sistema per monitorare lo zucchero nel sangue?

Misuratore di glicemia difettoso Van Touch Ultra

Il fatto è che sul mio misuratore Van Touch Ultra, le unità di misura sono cambiate da mmolnitre a mgdl, e non ho capito subito, per le ultime 3 settimane ho avuto 4 coma di notte con gravi conseguenze. Ho chiamato Lifescan, hanno detto che succedeva, vieni corretto o sostituisci il contatore, non lo aggiusti da solo. 20 anni già diabete e così nel primo. Uso questo glucometro per 9 anni. Ti chiedo di dire se ci sono tali casi, se posso andare in tribunale in questa azienda. Grazie in anticipo

Inna Shakirddinova ha scritto il 26 febbraio 2015: 219

Ho anche un glucometro, Van Touch Ultra e Van Touch Select (della stessa azienda). E altri Van Thaci
E 'stato. Ma non c'è mai stato un cambio spontaneo di unità di misura.
A proposito, i glucometri hanno una garanzia a vita. E puoi cambiare il contatore nel centro servizi. Eugene, e onestamente non capisco perché vuoi andare in tribunale, se tu
offri di cambiare il tuo glucometro?
È così:
"Ha detto che succede, vieni a riparare o sostituire il contatore"
La sostituzione del misuratore è gratuita. Dare danno e ottenere un nuovo misuratore di glucosio nel sangue.

Eugene. Ha scritto 26 febbraio 2015: 219

Inna, grazie per la tua attenzione.
Ho cambiato il contatore, è stato offensivo che non ho notato immediatamente la commutazione del contatore. Ora va tutto bene. Ti benedica!

Domande frequenti

I nostri agenti Hotline OneTouch® risponderanno a qualsiasi domanda tu possa avere sui nostri sistemi di monitoraggio della glicemia. Ma forse sarà più conveniente per te trovare la risposta nella nostra lista di domande frequenti. Abbiamo raccolto le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Speriamo che le risposte a loro possano aiutarti.

Cerca supporto per un prodotto specifico

Ordinare autocontrollo del diario

Dove trovare un nuovo diario di autocontrollo?

Puoi scaricarlo da questo link o contattare il tuo medico.

Numero di serie e numero di lotto

Come trovo il numero di serie del mio misuratore OneTouch®?

Il numero di serie (SN) si trova sul retro del misuratore OneTouch® e sulla sua confezione.

Dove trovare il numero di lotto delle strisce reattive?

Il numero di lotto delle strisce reattive (LOT) è elencato sulla striscia reattiva di OneTouch ® e sulla confezione delle strisce reattive.

Dove trovare il numero di lotto della soluzione di controllo?

Il numero di lotto della soluzione di controllo (LOT) è elencato sul flacone della soluzione di controllo OneTouch ® e sulla scatola della soluzione di controllo.

Metro di registrazione e garanzia

Come registrare il glucometro?

Esistono due modi semplici per registrare il tuo misuratore:

1. Utilizzo della scheda di registrazione fornita con lo strumento.
2. Tramite la linea diretta OneTouch® 8-800-200-83-53. Per semplificare la procedura di registrazione, preparare prima il misuratore in modo che sia a portata di mano.

Perché devo registrare un misuratore OneTouch®?

Dopo aver registrato il tuo misuratore OneTouch®, saremo in grado di inviarti notizie sui nostri prodotti, informazioni utili e assistenza costante nella gestione del diabete.

Qual è il periodo di garanzia per il contatore?

LifeScan offre una garanzia illimitata per l'assenza di difetti e materiali di fabbricazione per tutti i misuratori di glucosio nel sangue OneTouch®. La garanzia è fornita solo all'acquirente originale e non è trasferibile.

Il mio misuratore OneTouch® non è riuscito, come posso ottenerne uno nuovo?

Se ritieni che il tuo misuratore OneTouch® sia guasto, puoi visualizzare la sezione delle domande frequenti sul sito o chiamare la Hotline OneTouch® al numero 8-800-200-83-53. Quando chiami, prepara prima il misuratore e le strisce reattive in modo che siano a portata di mano. Puoi anche contattare i punti di supporto per gli utenti specializzati, i cui indirizzi puoi trovare anche chiamando la hotline.

Messaggi di errore

Il mio misuratore OneTouch® non funziona correttamente. Cosa dovrei fare?

Se hai problemi con il tuo misuratore OneTouch®, prima cerca una soluzione nella sezione di risoluzione dei problemi del libretto del proprietario. Se hai ancora problemi, chiama la Hotline OneTouch® al numero 8-800-200-83-53 e cercheremo di risolvere il problema. Quando chiami, prepara prima il misuratore e le strisce reattive in modo che siano a portata di mano.

Il mio glucometro mostra un messaggio di errore. Cosa dovrei fare?

Se hai problemi con il tuo misuratore OneTouch®, prima cerca una soluzione nella sezione di risoluzione dei problemi del libretto del proprietario. Se hai ancora problemi, chiama la Hotline OneTouch® al numero 8-800-200-83-53 e cercheremo di risolvere il problema. Quando chiami, prepara prima il misuratore e le strisce reattive in modo che siano a portata di mano.

Letture del glucometro

Ho misurato il livello di zucchero nel sangue con il nuovo misuratore OneTouch® e un altro glucometro e ho ottenuto risultati diversi. Perché i risultati sono diversi?

Non è consigliabile confrontare i risultati delle analisi con diversi strumenti. Diversi misuratori di glucosio nel sangue possono mostrare risultati diversi, ma ciò non consente di verificare l'accuratezza del tuo strumento.

Strisce reattive

Dove posso ottenere le strisce reattive per il misuratore OneTouch®?

Le strisce reattive OneTouch ® sono vendute separatamente e potrebbero non essere incluse nel misuratore. Per scoprire se sono disponibili strisce reattive, contattare il servizio clienti OneTouch® al numero 8-800-200-83-53 o contattare un farmacista presso una farmacia o un fornitore di assistenza sanitaria.

Posso utilizzare le strisce reattive OneTouch® con il misuratore OneTouch®?

No, non tutte le strisce reattive OneTouch® sono compatibili con tutti i misuratori OneTouch®. Controlla quali strisce di test sono appropriate per il tuo misuratore OneTouch®, nella pagina di descrizione del prodotto sul sito web e nel libretto del proprietario. In caso di dubbi sulla scelta delle strisce reattive, contattare la Hotline OneTouch® al numero 8-800-200-83-53 o al proprio medico.

Le mie vecchie strisce reattive funzionano con il mio nuovo misuratore di glicemia?

Leggi quali strisce reattive sono adatte per il tuo OneTouch® Meter nella pagina di descrizione del prodotto sul sito web e nel libretto del proprietario. In caso di dubbi sulla scelta delle strisce reattive, contattare la Hotline OneTouch® al numero 8-800-200-83-53 o al proprio medico.

Soluzione di controllo

Dove posso trovare la soluzione di controllo per il misuratore OneTouch®?

Le soluzioni di controllo OneTouch® sono vendute separatamente e non sono incluse con il glucometro. Per scoprire se esiste una soluzione di controllo, contattare la Hotline OneTouch® al numero 8-800-200-83-53 o contattare un farmacista presso una farmacia o un fornitore di assistenza sanitaria.

I nostri contatti

Telefono gratuito 8-800-200-83-53
Orari di apertura: orologio dalle 9:00 dal lunedì al venerdì alle 21:00.

Domande frequenti

© Johnson Johnson "2018
121614, Mosca, st. Krylatskaya, 17 anni, Bldg. 2.

Reg. sp. No. RZN 2017/6190 del 09/04/2017, reg. sp. No. RZN 2017/6149 del 23/08/2017, reg. sp. RZN numero 2017/6144 dell'8.23.2017, reg. sp. FSZ №2012 / 12448 dal 23/09/2016, Reg. sp. N. FSZ 2008/00019 del 29/09/2016, reg. sp. N. FSZ 2008/0034 del 23/09/2018, reg. sp. No. RZN 2015/2938 dall'11 / 08/2015, reg. sp. Numero della FSZ 2012/13425 del 24/09/2015, reg. sp. FSZ n. 2009/04923 del 23/09/2015, reg. RZN 2016/4045 dall'11 / 24/2017, reg. sp. RZN 2016/4132 del 23/05/2016, reg. sp. Numero FSZ 2009/04924 del 12.04.2012.

Questo sito è destinato esclusivamente ai cittadini della Federazione Russa. Utilizzando questo sito, accetti la nostra politica sulla privacy e le condizioni legali. Questo sito è di proprietà di Johnson LLC Johnson ", che è pienamente responsabile per i suoi contenuti.

Ci sono CONTROINDICAZIONI.
CONSULTARE UN SPECIALISTA

Scambio di glucometri

Strisce reattive Ascendia Elite 50 pezzi (Ascensia Elite)


Diabetic Pharmacy annuncia che la consegna delle strisce reattive Bayer Ascensia Elite sul mercato russo è stata completata. È possibile sostituire il glucometro Bayer Ascensia Elite con uno dei glucometri Johnson & Johnson - il misuratore UAN TACH Select, il glucometro UAN TACH Select Simple o il misuratore UAN TACH Ultra Easy. Condizioni di acquisto di scambio di due strisce reattive "UAN TACh Select" No. 50 o "UAN TACh Ultra" n. 50. Per informazioni chiamare 8 (863) 282-23-22.

Strisce reattive di One Touch Horizon di 50 pezzi (OneTouch Horizon)

"Diabetic Pharmacy" riporta che la consegna delle strisce reattive Uan Touch Horizon 50 pezzi (OneTouch Horizon) al mercato russo è finita. È possibile scambiare il proprio misuratore di glicemia "UAN TACh Horizon" per uno dei misuratori di glicemia Johnson & Johnson - il glucometro "UAN TACh Select", il glucometro "UAN TACh Select Simple" o il glucometro "UAN TACH Ultra Easy. Condizioni di acquisto di scambio di due strisce reattive "UAN TACh Select" No. 50 o "UAN TACh Ultra" n. 50. Per informazioni chiamare 8 (863) 282-23-22.

Strisce reattive Assentzy Entraste 50 pezzi

Diabetic Pharmacy annuncia che la consegna delle strisce reattive "Bayer Assentziya Antrast 50 pezzi al mercato russo è finita. È possibile scambiare il glucometro per Bayer Assertion con uno dei misuratori di glucosio ematico Johnson & Johnson - il glucometro UAN TACH Select, il glucometro UAN TACH Select Simple o il glucometro UAN TACH Ultra Easy. Condizioni di acquisto di scambio di due strisce reattive "UAN TACh Select" No. 50 o "UAN TACh Ultra" n. 50. Per informazioni chiamare 8 (863) 282-23-22.

Grande azione di scambio! Stiamo cambiando i vecchi dispositivi in ​​nuovi! Attenzione! L'azione valida fino al 31 dicembre 2018!


Scambio di vecchi modelli di misuratori di glucosio ematico a quelli nuovi


* FRETTA! NUMERO DI DISPOSITIVI LIMITATO MA!