Come effettuare un ordine nel negozio online?

• Prevenzione

Questa sezione aiuterà coloro che non sanno o non hanno ancora capito come effettuare un ordine nel negozio online.

Ci sono diversi modi per farlo:

• Per telefono o email
• Attraverso il sito Web, checkout
• Chat "consulente online"
• Moduli di feedback

Quindi, ne parleremo più in dettaglio.

1. Telefono e email.

Il più semplice è chiamare e fare un ordine attraverso l'operatore. Il telefono può essere trovato nella sezione "contatti", c'è anche una e-mail attraverso la quale è possibile effettuare un ordine.

2. Attraverso il sito Web e l'ordine.

La prima cosa che iniziamo a lavorare è nel catalogo a sinistra selezioniamo la sezione necessaria, dove si può trovare il prodotto di interesse. (Fase 1)

Nella pagina aperta della lista troviamo il modello a cui siamo interessati e fare clic sul pulsante "to the basket" (Stage 2.)

(Per ingrandire, clicca sull'immagine. Si aprirà in una nuova finestra)

Successivamente, vai al "carrello", dove vediamo un elenco dei nostri acquisti. Qui possiamo cambiare il numero di unità di produzione, rimuovere l'eccesso, ricalcolare il costo totale di tutti gli acquisti.

Se tutto è normale in questa fase, o se necessario modificato per noi, procedere direttamente all'ordine. Per fare ciò, fare clic sul pulsante "check out"

Viene aperta una pagina con l'ordine. Qui è necessario compilare tutti i campi richiesti, se il campo è pieno, a destra, vediamo un cerchio verde (oggetto 1), se non correttamente o dimenticato, verrà visualizzato un cerchio rosso (elemento 2).

Successivamente, dobbiamo scegliere un metodo di consegna conveniente dall'elenco. (paragrafo 3)

Dopo tutte le procedure, controlliamo se tutti i dati sono stati compilati, quindi premiamo il pulsante "Checkout" nella parte inferiore del modulo. (paragrafo 4)

(Per ingrandire, clicca sull'immagine. Si aprirà in una nuova finestra)

A questo acquisto è stato rilasciato, tutto non è stato così difficile. Nel prossimo futuro, ti richiameranno e discuteranno il tuo ordine con te.

3. "Consulente online" - chat

Sul nostro sito c'è un "consulente online" che può prendere il tuo ordine. Tutto ciò che è necessario per questo è contattarlo e in corrispondenza con lui, riportare i dati necessari per l'ordine.

Per iniziare la comunicazione con il consulente, fare clic sul pulsante.

(Per ingrandire, clicca sull'immagine. Si aprirà in una nuova finestra)

Quindi scrivi il tuo messaggio

(Per ingrandire, clicca sull'immagine. Si aprirà in una nuova finestra)

4. Modulo di feedback

Il sito fornisce un modulo di feedback che ti aiuta, se non hai la possibilità di scrivere la tua domanda, o di lasciare una richiesta per un ordine tramite un indirizzo email.

Questo modulo funziona direttamente attraverso il sito e fornisce tutti i dati ai nostri manager.

Cosa devi fare per effettuare un ordine.

È necessario andare alla pagina "modulo di feedback", compilare tutti i campi nome, indirizzo email e campo messaggio. Nella casella del messaggio, scriviamo ciò che ti serve, e come contattarti in aggiunta, e ogni altra informazione che ritieni necessaria per informare il gestore.

Come fare un ordine

Puoi effettuare un ordine nel negozio online "Needlework-net" in qualsiasi modo conveniente per te. Per fare questo, non è necessario registrarsi sul sito, anche se offre alcuni vantaggi *. Il valore minimo dell'ordine nel nostro negozio online è di 700 rubli.

Se, per qualsiasi motivo, hai qualche difficoltà nel fare un ordine o semplicemente qualcosa non è chiaro, chiamaci al: (495) 227-27-10; (919) 771-30-61 (dalle 10 alle 19) o utilizzare la chat (in basso a destra del sito), che funziona online, durante l'orario di apertura del negozio (orario di Mosca).

Dopo aver effettuato l'ordine (di solito entro 10-30 minuti), durante l'orario di apertura del negozio, il nostro dipendente ti contatterà per chiarire i parametri dell'ordine e la consegna.

Sul sito

Questo modo di effettuare un ordine ha un vantaggio importante: funziona tutto il giorno.

Per tua comodità, i prodotti nel nostro negozio online sono divisi in categorie: sono sempre visibili nella colonna di sinistra. Scegli la categoria desiderata, quindi, nell'elenco delle merci - le merci. Di conseguenza, si arriva alla pagina del prodotto. Il prodotto preferito si aggiunge al "carrello". Si noti che per alcuni prodotti (ferri da maglia, fili, ecc.) È necessario specificare i loro attributi, ad es. taglia, colore, ecc. Allo stesso modo, effettuare i seguenti acquisti.

Per effettuare un acquisto, fai clic sulla quantità o sul costo della merce nel "carrello". Un campo a discesa visualizza l'elenco degli articoli nel carrello, qui puoi modificare il tuo ordine, modificare la quantità di articoli o eliminare elementi indesiderati. Se le informazioni visualizzate nell'elenco a discesa di "canestri" corrispondono ai tuoi desideri, fai clic sul link "Inserisci un ordine" per la registrazione o su "Vai al carrello" per ottenere informazioni più dettagliate sull'ordine. Inoltre, per andare al "carrello", è sufficiente fare clic sull'icona "carrello".

Nella pagina di pagamento, inserisci i tuoi dati di contatto (sono necessari per chiarire e confermare l'ordine). Si noti che solo il proprio nome e numero di telefono di contatto sono dati obbligatori per l'inoltro di un ordine. Tuttavia, con la consegna del corriere, e ancor più con la consegna da parte di Russian Post, è necessario compilare i campi rilevanti per il metodo di consegna scelto. (ad esempio, per "Post of Russia", il cognome, l'indice e l'indirizzo esatto sono obbligatori).

Quindi, scegli il metodo di consegna appropriato per te e poi - il pagamento (in questo ordine). Nell'ultimo campo è il tuo ordine, qui puoi anche modificarlo. Inoltre, ti verrà chiesto di accettare i "Termini di servizio" e "Regole per la restituzione delle merci" (facendo clic sui collegamenti che puoi leggere) - sono tipici della maggior parte dei negozi online. Se necessario, nella casella di testo sottostante, puoi lasciare un commento sull'ordine. Al termine della procedura di registrazione, fai clic su "Acquista". Questo è obbligatorio, altrimenti l'ordine non verrà formato e non andrà al negozio online.

L'ordine è stato correttamente compilato e accettato dal negozio online, se hai un tavolo con i dati dell'ordine e la scritta: "Il tuo ordine è accettato con successo"

Attenzione! Se l'opzione di pagamento online è selezionata sul sito web, verrà automaticamente trasferita alla pagina di pagamento dell'ordine. In questo caso, assicurati di passare attraverso la procedura di pagamento fino alla fine, altrimenti il ​​tuo ordine sarà considerato incompleto, ad es. non sarà accettato per l'elaborazione. L'eccezione è per i clienti registrati (per i dettagli, vedere "Vantaggi della registrazione", paragrafo 2, in fondo a questa pagina).

Dopo aver ricevuto l'applicazione, i nostri operatori ti contatteranno (durante l'orario lavorativo, di solito entro 5-30 minuti) per chiarire le informazioni sull'ordine e la sua consegna.

Per telefono

È possibile ordinare in questo modo nei giorni feriali dalle 10:00 alle 19:00, il sabato e la domenica dalle 11:00 alle 18:00

1. Sul nostro sito, selezionare il prodotto / i prodotti desiderati.
2. Chiama il numero di telefono indicato sul sito web e comunica all'operatore quali prodotti / servizi ti interessano;
3. Indica il tuo nome, il numero di telefono di contatto e il metodo desiderato per ricevere la merce, tramite consegna o ritiro automatico. Alla consegna - l'indirizzo a cui è necessario consegnare;
4. Attendi che l'operatore completi l'ordine, ti dirà il numero dell'ordine e come ottenere la merce.

Nel negozio (punto di rilascio)

1. Sul nostro sito, selezionare il prodotto / i prodotti desiderati.
2. Vieni in qualsiasi momento comodo per te al nostro negozio, situato all'indirizzo: ul. Zelenodolskaya, d. 11. (l'ora del negozio, vedi la sezione "Contatti") e fai un ordine. Se hai bisogno di aiuto, il nostro staff ti consiglierà e ti aiuterà nella scelta del prodotto giusto.
3. Emetterai un modulo con il numero e l'importo dell'ordine.
4. Se gli articoli dell'ordine sono disponibili, esegui immediatamente l'ordine. Se non ci sono attualmente prodotti disponibili, li ordiniamo dal fornitore. Dopo che i prodotti sono stati consegnati al negozio (di solito, 1-3 giorni lavorativi), i nostri dipendenti ti informeranno immediatamente circa la disponibilità dell'ordine per la consegna o la consegna all'indirizzo specificato.

Vantaggi della registrazione

Dopo esserti registrato sul sito, diventi un "cliente registrato" e ottieni l'opportunità di utilizzare il nostro programma bonus. Dopo il primo acquisto, ti vengono assegnati dei bonus per un importo pari al 3% del valore della merce / delle merci nell'ordine (i bonus vengono addebitati dopo il pagamento e la ricezione dell'ordine). Inoltre, 100 bonus vengono addebitati per una revisione (nella scheda articolo - la scheda "Recensioni"). Questo bonus viene addebitato una volta per ogni prodotto (acquistato nel nostro negozio). Tutti i bonus sono validi per 90 giorni, dal momento della ricarica. Il numero di bonus può essere visualizzato nella scheda prodotto, nel carrello e nella pagina dell'ordine. Per controllare i tuoi bonus, puoi sempre nel tuo account personale. Paga i bonus, non puoi più del 20% del valore dell'ordine (escluse le spese di spedizione).

Un cliente registrato può posticipare il pagamento obbligatorio dell'ordine effettuato (se l '"obbligo" è stabilito dai termini di consegna), fino a quando non viene confermato dal dipendente del negozio (ad esempio, quando si ordina di notte o quando la merce è in dubbio). In questo caso, dopo aver confermato l'ordine, nell'account personale, nella scheda "Ordini", il pulsante "Ordine" apparirà nell'ordine corrente, facendo clic su quello che il cliente va alla pagina di pagamento dell'ordine e paga, lo completa.

Inoltre, un cliente registrato, in un ufficio privato, vede sempre il movimento del pacco, se l'ordine è emesso con la consegna da parte di Russian Post.

Ordina dal sito dell'azienda "Gela"

È importante capire che non tutti i prodotti presenti sul sito Web dell'azienda Gela sono venduti singolarmente. In questo caso, la quantità minima di tale prodotto nell'ordine deve corrispondere alla sua quantità nella confezione. Per ordinare le merci che non sono nella gamma costante del nostro negozio, è richiesto il pagamento anticipato del 100%. Inoltre, secondo le nostre regole, l'importo dell'ordine deve essere di almeno 700 rubli.

Contattaci

Accedi o registrati

Checkout può solo utenti registrati. Accedi al tuo account usando il tuo nome utente o registrati se sei con noi per la prima volta. La registrazione non richiederà più di 2 minuti.

Aggiungi articolo al carrello

Nella scheda articolo che ti piace, seleziona la dimensione appropriata e fai clic su "Aggiungi al carrello".

Per scegliere la dimensione, sposta il cursore sulla dimensione che ti interessa per vedere la conformità con la dimensione russa o usa il link "Determina la tua taglia".

Vai al carrello

Per continuare ad ordinare devi andare al "Cestino". Questo può essere fatto in 2 modi:

Premi il pulsante "Vai al carrello" nella scheda prodotto, dopo averlo aggiunto al "Carrello"

Cliccando sul pulsante "Il mio carrello" nell'angolo in alto a destra del sito. Quando passi il cursore su questa icona, vedrai le informazioni su quali prodotti sono nel "Cestino" e quando clicchi su di esso, andrai al "Cestino" stesso.

Controlla l'ordine

Nel "Cestino", in 1 fase dell'ordine, è possibile: controllare l'ordine, se necessario, modificare la quantità di merci, mettere la merce nella sezione "Differita", per effettuare successivamente l'ordine o eliminare la merce, se si cambia idea sull'ordinazione.

Se si dispone di un codice promozionale da inserire manualmente, inserirlo nel campo vuoto e fare clic sul pulsante "Applica codice promozione".

Per continuare a ordinare, fai clic su "Continua".

Scegli il metodo di spedizione e l'indirizzo

Scegli un metodo di consegna conveniente disponibile nella tua regione.

Consegna al punto di ritiro

Puoi ritirare il tuo ordine da solo al tuo punto di raccolta.

Abbiamo più di 850 punti di consegna automatica con comodi camerini, dove è possibile provare la merce ordinata prima dell'acquisto.

Utilizzando il pulsante "Aggiungi punto di ritiro" puoi selezionare un punto di ritiro nella tua città per la consegna.

Consegna con corriere

I nostri corrieri consegneranno l'ordine al tuo indirizzo e attenderanno fino a quando non proverai le cose. Se la merce non ti soddisfa, puoi immediatamente restituirla al corriere.

Nella maggior parte delle località, il nostro negozio online fornisce la consegna del corriere. In località remote la consegna viene effettuata da Russian Post.

Per specificare l'indirizzo di consegna, utilizzare il pulsante "Aggiungi indirizzo".

Per continuare a ordinare, fai clic su "Continua".

Consegna a Postamat

Puoi ritirare un ordine in un momento conveniente per te nel postamat più vicino senza coda.

Per selezionare un postamato, fare clic sul pulsante Aggiungi Postamat.

Per continuare a ordinare, fai clic su "Continua".

Scegli una forma di pagamento

Scegli un modo conveniente per pagare il tuo ordine tra quelli offerti.

Ordine completo

Fai clic sul pulsante "Acquista" per completare il suo design.

Pagamento in 1 clic

Nel primo passaggio di un ordine, puoi effettuare un ordine in 1 clic senza passare ai passaggi del carrello successivo, il che ti aiuterà a risparmiare tempo quando effettui un ordine.

Per tua comodità, selezioniamo automaticamente l'ultimo indirizzo e metodo di pagamento selezionati.

Congratulazioni, il tuo ordine è confermato!

L'ordine verrà automaticamente confermato per la consegna. Riceverai una lettera per l'e-mail e l'ordine verrà visualizzato nella sezione Il mio account del mio account.

Se sono necessarie ulteriori informazioni per effettuare un ordine, ti contatteremo.

È possibile tenere traccia di tutte le informazioni sulla consegna del proprio ordine nella sezione Il mio conto del Conto personale.

Come fare un ordine

Come effettuare un ordine

Checkout sul nostro sito Web è facile. Basta aggiungere gli articoli selezionati al carrello, quindi andare alla pagina del carrello, verificare la correttezza degli articoli ordinati e fare clic sul pulsante "Pagamento" o "Ordine rapido".

Ordine rapido

La funzione "Ordine rapido" consente all'acquirente di non seguire l'intero processo di ordinazione da solo. Compilate il modulo e in breve tempo il responsabile del negozio vi richiamerà. Egli chiarirà tutte le condizioni dell'ordine, risponderà a domande riguardanti la qualità del prodotto, le sue caratteristiche. E ti parla anche di opzioni di pagamento e consegna.

In base ai risultati della chiamata, l'utente, dopo aver ricevuto i chiarimenti, inserisce l'ordine da solo, completandolo con gli elementi necessari o accetta il progetto nella forma in cui si trova ora. Riceve conferma per posta o cellulare e attende la consegna.

Checkout in modalità standard

Se sei sicuro della tua scelta, puoi effettuare l'ordine da te compilando il modulo per fasi.

Compilazione dell'indirizzo

Seleziona dalla lista il nome della tua regione e località. Se non hai trovato il tuo insediamento nell'elenco, seleziona il valore "Altre località" e inserisci il nome del tuo insediamento nella colonna "Città". Inserisci l'indice corretto.

consegna

A seconda del luogo di residenza ti verranno offerte opzioni di consegna. Scegli un modo conveniente. Maggiori informazioni sui termini di consegna nella sezione "Spedizione".

pagamento

Scegli il miglior metodo di pagamento. Maggiori informazioni su tutte le opzioni nella sezione "Pagamento"

acquirente

Inserisci i tuoi dati: nome, indirizzo di spedizione, numero di telefono. Nel campo "Commenti all'ordine" inserisci le informazioni che possono essere utili al corriere, ad esempio: gli ingressi della casa sono considerati da destra a sinistra.

stesura di un ordine

Verifica che le informazioni inserite siano corrette: articoli dell'ordine, selezione posizione, dati cliente. Fai clic su "Acquista".

Il nostro servizio ricorda i dati sull'utente, le informazioni sull'ordine e la prossima volta ti offrirà di ripetere i dati dell'ordine precedente da inserire. Se le condizioni non ti si addicono, scegli altre opzioni.

Come fare un ordine

Per ordinare *, è necessario eseguire tre semplici passaggi:

• Accedi (se sei un nuovo cliente - registrati),
• seleziona i beni necessari
• posiziona e invia l'ordine.

1. Autorizzazione / Registrazione

Per accedere o registrarsi nel sistema, fare clic sulla parola "Login" sulla sinistra sopra la barra di ricerca.

Nel modulo che appare, inserisci il tuo numero di cellulare e la password nei campi appropriati. Per registrarti o, se non ricordi la password, clicca sul link "Ottieni password via SMS". Una nuova password arriverà al numero specificato entro pochi minuti.

Immettere la password ricevuta nel campo modulo appropriato e fare clic sul pulsante "Accedi".

Il tuo numero di telefono, che appare sopra la casella di ricerca, significa che hai effettuato l'accesso con successo. Verifica se la tua regione geografica è stata determinata correttamente (il sito la determina automaticamente). A seconda della regione, i prezzi delle merci potrebbero differire leggermente, quindi è meglio eliminare immediatamente possibili fraintendimenti. Se la regione è definita in modo errato, fare clic sul suo nome e selezionare quello richiesto nella finestra visualizzata. Il sistema lo ricorderà.

2. Ricerca e selezione di merci

Per trovare il prodotto giusto, inserisci il suo nome nella casella di ricerca. Puoi anche cercare per produttore e farmaci - dal principio attivo. La ricerca viene eseguita dinamicamente mentre si accede alla query e i risultati vengono visualizzati immediatamente. Aggiorna la pagina non è richiesta. I risultati della ricerca mostreranno tutte le forme disponibili del farmaco.

Per cercare e selezionare i prodotti, è anche possibile utilizzare il catalogo. Quando si posiziona il cursore sulla voce di menu "Prodotti", si apre un menu a due livelli, in cui nella colonna di sinistra sono presenti i nomi delle sezioni principali e a destra le sottosezioni corrispondenti.

Le pagine dei risultati di ricerca e sottosezioni del catalogo hanno un aspetto simile. È possibile inviare immediatamente il prodotto desiderato al carrello o metterlo da parte per il futuro in Preferiti (l'elenco dei prodotti "selezionati" è disponibile nell'account personale). Per ulteriori informazioni su un prodotto, fare clic sul suo nome o immagine.

Sulla pagina di ciascun prodotto data la sua descrizione dettagliata, per i farmaci indicati la loro azione, indicazioni e controindicazioni, modalità d'uso, interazione con altri farmaci. Anche sulla pagina ci sono certificati e / o altri documenti ufficiali che confermano la qualità e l'autenticità delle merci.

Quando invii un altro prodotto al carrello, le informazioni sul numero di articoli nel carrello e l'importo totale vengono immediatamente aggiornati, a destra sopra la casella di ricerca.

3. Effettuare e inviare un ordine

Per effettuare un ordine, vai al carrello facendo clic sulla parola "Carrello" a destra sopra la linea di ricerca, o sul pulsante "Ritira" dopo aver inviato l'ultimo prodotto al carrello.

Nel carrello: un elenco di elementi selezionati. Puoi cambiare il loro numero o cancellare. Se nell'ordine sono presenti farmaci con obbligo di prescrizione medica, la farmacia ha il diritto di non rilasciarli, in assenza di prescrizione medica. Tieni inoltre presente che se l'importo totale dell'ordine è inferiore all'importo minimo, il pulsante "Esegui una richiesta" sarà inattivo.

Se tutto è in ordine, fai clic sul pulsante "Esegui una richiesta".

Per effettuare un ordine, è necessario selezionare una farmacia come punto di consegna.

Scegli una farmacia conveniente dalla mappa. Cerchi blu con numeri significano che ci sono diverse farmacie nella zona. Fare clic su una tale tazza nell'area desiderata e si "sbriciolerà" in singole farmacie, avvicinando il frammento della mappa. La mappa può essere trascinata e ingrandita usando la rotella del mouse e lo strumento zoom in / out sul lato della mappa. Per comodità, c'è una barra di ricerca sulla mappa, dove è possibile inserire un indirizzo specifico, oggetto, via o stazione della metropolitana.

Quando si posiziona il cursore sull'icona della farmacia, viene visualizzato il suo nome e, quando si fa clic, tutte le informazioni necessarie: indirizzo, nome, orari di apertura, telefono, stazione della metropolitana più vicina (dove c'è una metropolitana). Per selezionare una farmacia come punto di consegna, fai clic su "Seleziona".

In alternativa - sotto la mappa tutte le farmacie ricevono un elenco regolare. Ognuno ha le informazioni necessarie e il pulsante "Seleziona".

L'oggetto è selezionato. Con i seguenti ordini, verrà indicato automaticamente fino a quando non si desidera sostituirlo con un altro. Per completare il pagamento, fai clic su "Acquista".

L'ordine è stato creato e inviato per l'elaborazione.

Gli ordini vengono elaborati solo nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00 ora locale.

Come effettuare un ordine? Passo dopo passo

Fare un ordine sul sito web Lamoda è facile. Per questo è necessario:

1. Seleziona le istruzioni per la piattaforma più conveniente per te:

• la descrizione dell'ordine nel sito Web è riportata di seguito
• versione mobile del sito
• applicazione iOS
• Applicazione Android

2. Trova il prodotto desiderato;

3. Seleziona la dimensione desiderata. Per questo, utilizzare la guida per il dimensionamento;

4. Fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello";

5. Una finestra pop-up apparirà sullo schermo, in cui potrai tornare agli acquisti facendo clic sul pulsante "Continua lo shopping", o andare alla cassa facendo clic sul pulsante "Acquista" qui sotto. Seleziona l'azione desiderata;

6. Per rimuovere elementi non necessari dal Cestino, spostare il cursore in questa posizione, il pulsante "Rimuovi dal Cestino" apparirà sulla destra;

7. Nella pagina di registrazione è necessario inserire tutti i dettagli di contatto *;

* Se non vuoi ricevere la newsletter, deseleziona la casella "Abbonati alle notizie e sconti";

8. Per applicare il codice promozionale, inserire il codice coupon nel campo Codice promozionale e fare clic sul pulsante Applica;

9. Scegli una comoda opzione di pagamento;

10. Fare clic sul pulsante "Invia ordine";

11. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Invia ordine", viene visualizzato un messaggio sulla procedura di ordinazione completata correttamente.

Come effettuare un acquisto nel negozio online Ozon.ru

Saluti caro lettore. Questo articolo è rivolto a coloro che hanno ascoltato molto, letto e anche guardato attraverso i siti web dei negozi online, ma non hanno ancora osato effettuare un acquisto. Oggi, un gran numero di siti di vendita e ho scritto sui vantaggi di acquistare in un negozio online in un articolo separato. Se interessati, puoi iniziare con questo.

Il processo di acquisto non è affatto complicato. Agendo sullo stesso algoritmo, puoi effettuare acquisti in qualsiasi negozio online non solo nel tuo paese, ma in tutto il mondo. Oggi analizziamo la procedura nel negozio Ozon.ru. Questo è un negozio online molto famoso in cui è possibile acquistare quasi tutto: cibo, vestiti, elettronica, biglietti aerei. Questo elenco non è completo.

Come effettuare un acquisto nel negozio online

Dopo aver letto queste istruzioni, farai conoscenza con il fatto che si registrano sul sito, come scelgono e pagano la merce. Quindi, faremo il primo acquisto nel negozio online Ozon.ru passo dopo passo.

Vai al sito web del negozio

Puoi andare al negozio cliccando sull'immagine qui sotto (si apre in una nuova finestra)

Oppure, nella barra degli indirizzi del browser, digita il nome del sito Ozon.ru in lettere latine e premi Invio (vedi l'immagine sotto). Quando digiti nella casella a discesa, compaiono le linee, tra le quali ci sarà una riga con il nome del sito. Puoi cliccarci liberamente, senza digitare il nome del sito fino alla fine. Dovrebbe aprire la pagina principale del sito. E puoi andare al negozio a questo link Ozon.ru (si apre in una nuova finestra)

Vai al sito del negozio Ozon.ru

Registrazione e account personale

Per effettuare un acquisto è necessario registrarsi sul sito Web del negozio. Questa procedura è veloce e non richiede molto tempo. La registrazione è necessaria per l'elaborazione delle transazioni e il tracciamento delle transazioni con le merci. Puoi tenere traccia di tutti i tuoi acquisti nel tuo account. Per la registrazione sarà richiesta l'e-mail. Se non ce l'hai, allora ecco una guida per te come registrare la tua casella di posta.

Per registrarsi su Ozon.ru nella parte superiore della pagina, fare clic sull'icona Little Man (vedere l'immagine sotto).

Registrazione su Ozon.ru attraverso il tuo account

Quindi, seleziona la riga Il mio account e subito ti trovi nella pagina di accesso del negozio online. Ma dal momento che non siamo registrati qui, facciamo clic sull'interruttore sulla posizione che sto ordinando per la prima volta (vedi l'immagine sotto).

Accedi al negozio online sotto il tuo account

Ora premiamo il pulsante Continua e procediamo direttamente alla registrazione di un account personale nel negozio online. È necessario compilare tutti i campi senza errori.

Nel campo E-mail, devi inserire il nome completo della tua casella di posta (si compone di due parti separate da un segno @). Nei campi Password e Ripeti password, inserire la stessa combinazione di caratteri e numeri. La lunghezza minima della password è di 6 caratteri. Scrivi i dati di registrazione sul tuo notebook per non dimenticarli.

Non usare la tua password e-mail. Ci deve essere la tua password.

Registrati. Dati di riempimento

Dopo aver inserito tutti i dati, fare clic sul pulsante Continua. In caso di registrazione avvenuta con successo, vedrai una pagina con gratitudine per la registrazione.

Se commetti un errore quando inserisci la tua email o password, la registrazione non si verificherà. Dovrai correggere gli errori. Potrebbe apparire una finestra con il seguente contenuto.

Conferma di non essere un robot

Non preoccuparti, non è successo nulla di terribile. Questo ha funzionato per proteggere il sito dalle registrazioni di massa che i programmi speciali (bot) possono eseguire. Devi confermare che sei umano. Fai clic sulla casella Non sono un robot. Successivamente, è necessario completare l'attività che appare sullo schermo. Ecco, ad esempio, come lo era con me.

CAPTCHA. Rimedio per i robot sul sito

È necessario selezionare tutti i quadrati in cui si trova l'oggetto desiderato. Guarda più da vicino. Questa supposizione può essere fatta più volte.

Selezione di beni per l'acquisto

Bene, la registrazione è passata. Ora vai a fare shopping.

Compriamo in questo negozio il libro "Le cronache di Narnia" nell'edizione del regalo. Il sito del negozio è già aperto. E abbiamo bisogno di trovare una sezione di libri.

Nella riga sopra c'è un pulsante Tutte le sezioni. Fare clic su di esso per visualizzare l'elenco completo delle sezioni del negozio. Passandoci sopra con uno di essi, fai clic con il tasto sinistro del mouse per entrare. Scelgo la sezione del libro.

Se si conosce in anticipo quale libro si desidera acquistare, l'autore e il titolo possono essere immediatamente indicati nella finestra di ricerca del negozio. Se stai ancora pensando alla scelta, la colonna a sinistra ti aiuterà a restringere la ricerca. Ad esempio, voglio comprare un libro come regalo a un bambino. Scelgo la sezione Bambini e genitori. Sotto scelgo Fiction. Clicco sulla voce con il tasto sinistro del mouse e mi trovo sulla pagina corrispondente.

Puoi ancora fare riferimento alla colonna a sinistra. Qui trovi l'autore giusto o il genere preferito, puoi specificare i libri per una certa età o la tua casa editrice preferita, ecc. Vado alla sezione di letteratura per età - 11-14 anni. Ulteriori edizioni regalo e scenografie - Design regalo e scelgo il libro che mi piace - Le cronache di Narnia. (Non aver paura di andare in sezioni diverse, puoi sempre tornare indietro facendo clic sulla freccia sul pannello superiore a sinistra.)

Cliccando sull'immagine, è possibile visualizzare informazioni dettagliate sul libro: formato dell'edizione, anno di rilascio, descrizione. Qui di seguito sono recensioni e recensioni.

Sii attento! I libri possono essere venduti in formato elettronico. Quindi devi solo scaricarlo e non otterrai la versione cartacea.

Se non capisci qualcosa, c'è una sezione di aiuto in fondo. Forse lì troverai la risposta alla tua domanda.

stesura di un ordine

Ho deciso di acquistare il libro The Chronicles of Narnia e fare clic sul pulsante Aggiungi al carrello. Accanto alla parola Basket nell'angolo in alto è apparso uno. Questo mostra la quantità dell'elemento selezionato.

Quindi, fare clic sull'icona del carrello per assicurarsi che il suo contenuto. Elemento selezionato sul posto. Fai clic sul pulsante Acquista.

In questa pagina (vedi figura sotto) è necessario chiarire alcuni dati sulla consegna e il pagamento. Tutto è semplice e chiaro. Inserisci il tuo numero di telefono per tracciare lo stato dell'ordine tramite SMS. Nella sezione Consegna, seleziona la tua posizione. Inserisci il tuo codice postale in questo campo e il nome della transazione sarà determinato automaticamente.

Attenzione! Se nella tua città non ci sono punti per l'emissione di merci, allora il metodo di consegna più economico Pickup non sarà disponibile.

Clicca sul metodo di consegna conveniente per te e inserisci ulteriori informazioni: casa di strada, appartamento.

Cassa su Ozon.ru

Il pagamento della merce è possibile con qualsiasi mezzo disponibile online. Per impostazione predefinita, si propone di effettuare un pagamento con carta di credito, ma è possibile modificare il metodo di pagamento facendo clic sul pulsante appropriato.

Se si seleziona Ritiro, all'atto del rilascio è disponibile un'opzione di pagamento al momento del ricevimento della merce.

Quindi, controlliamo tutti i dati e clicchiamo sul pulsante Conferma ordine.

Viene visualizzata una pagina con un messaggio sull'ordine e il suo numero. Usando il numero puoi tracciare il movimento delle merci al tuo ufficio postale. Se riceverai un ordine al punto di ritiro, dovrai chiamare il numero al momento del ricevimento.

Un messaggio di promemoria sull'ordine verrà inviato alla tua posta e al tuo cellulare.

Abbiamo effettuato un acquisto nel negozio online. Forse nel tempo l'interfaccia del negozio cambierà e noterai differenze negli screenshot. Ma l'ordine delle azioni rimarrà lo stesso, e non sarà difficile effettuare un acquisto in base a questa istruzione. Buon shopping!

Caro lettore! Hai guardato l'articolo fino alla fine. Hai ricevuto una risposta alla tua domanda? Scrivi alcune parole nei commenti. Se non hai trovato la risposta, indica quello che stavi cercando.

Regole del negozio Come fare un ordine?

Se vuoi fare un ordine nel mio negozio, ma non sai come farlo, informazioni utili per te.

Come fare un ordine Quindi, ti sono piaciuti i prodotti nel mio negozio e hai deciso di ordinarli.

1. Metti le merci nel carrello. È possibile aggiungere diversi articoli al carrello. Il numero di lavori aggiunti al carrello viene visualizzato nel menu in alto accanto al pulsante Carrello.
2. Dopo aver selezionato i lavori che ti piacciono nel carrello, puoi specificare la giusta quantità di ciascuno di essi o rimuovere i lavori che non hai intenzione di acquistare ora. Per rimuovere un lavoro dal Cestino, è necessario fare clic sul collegamento "Rimuovi" accanto al titolo del lavoro.
3. Quando si effettua un ordine, è possibile scegliere immediatamente i metodi di pagamento e consegna convenienti per l'utente. Nel mio negozio, il costo della consegna non viene calcolato automaticamente, ma è determinato individualmente, ve ne informerò durante l'ulteriore corrispondenza.
4. Indirizzo di spedizione dell'acquisto
   Si prega di specificare l'indirizzo di consegna e il numero di telefono in modo accurato e completo in modo che l'acquisto sia consegnato a voi. Compila tutti i campi delle informazioni di contatto. Ciò velocizzerà significativamente il processo di transazione, ridurrà il numero di errori ed eliminerà la corrispondenza non necessaria. Se hai già effettuato un acquisto, seleziona l'indirizzo specificato in precedenza. Assicurati di controllare il numero di cellulare. Scrivo questo numero quando invio pacchi di posta in modo che l'impiegato postale possa contattarti se necessario.
5. Se si desidera acquistare una master class, non è necessario l'indirizzo di consegna. Mk arriverà alla tua posta dopo il pagamento, all'indirizzo che hai specificato al momento dell'ordine.
6. Fai clic sul pulsante Avanti.
   Puoi scrivere un commento se hai domande o richieste.
7. quando ordini un microfono, puoi scrivere il tuo indirizzo e-mail proprio qui nei commenti.
8. Verificare la correttezza del riempimento in tutti i campi, in caso di errore, è possibile tornare al passaggio precedente e correggere le informazioni necessarie. Se tutto è corretto, fai clic su "Conferma acquisto".
   

Dopo aver effettuato un ordine, il telefono mi notificherà automaticamente e una lettera arriverà per posta. Provo a rispondere prontamente agli ordini, entro 24 ore. Ti scriverò e discuterò i dettagli necessari.

Se hai effettuato un ordine e non rispondi ai messaggi entro 7 giorni, l'ordine è stato annullato, quindi le tue intenzioni non erano serie.

Il coordinamento del lavoro è il seguente: discutiamo i dettagli. Se tutto si adatta a entrambi,

Considero il tuo ordine, i costi di spedizione e ti scrivo l'importo totale.

Pagamento: lavoro sul PRE-PAGAMENTO, preferibilmente il trasferimento di fondi sulla carta di Sberbank.

Ci sono altri metodi di pagamento se sei più a tuo agio. Non invio contanti alla consegna, solo al 100% di pagamento anticipato.

Consegna. Puoi ritirare il tuo ordine da solo, ritiro auto a St Pereburg, pr.Entuziastov 30-2

Posso inviare per città tramite corriere, il costo della consegna è di 250 rubli.

Se vivi in ​​un'altra città, di solito invio ordini da Russian Post con pacchi o pacchi.

Se hai bisogno di una consegna veloce, invia posta russa.

Review. Dopo aver completato l'acquisto (al ritiro), o quando si annulla l'iscrizione al ricevimento, scrivo una recensione. Si prega di prendere 5 minuti e scrivere alcune parole all'indirizzo del negozio. Per me è importante.

Come fare un ordine?

L'intero processo di ordinazione è di 3 passaggi.

1. Riempi il carrello e crea i dettagli di contatto;

2. Discutiamo l'ordine con te e lo completiamo;

3. Corrieri o posta consegnano il pacco a te.

Cosa devi fare per effettuare un ordine

1. Esamina il catalogo e trova quello che ti serve (il catalogo è diviso in base al tipo di merce, allo scopo della merce, alla marca della merce e a molti altri parametri per una facile ricerca)

2. Prodotto preferito - aggiungi al carrello, prodotto interessante - aggiungi ai preferiti.

3. Se hai finito di riempire il cestino, esamina attentamente il suo contenuto. Nel carrello è possibile modificare la quantità, rimuovere la merce dal carrello (non dimenticare di fare clic sul collegamento "aggiorna", dopo aver modificato la quantità di merce nel carrello).

4. Se si dispone di un coupon (codice promozionale) da acquistare, fare clic sul pulsante "Inserisci coupon" nel carrello (sotto l'elenco delle merci). Inserisci il codice di sconto nel campo visualizzato e fai clic sul pulsante "Applica": lo sconto viene attivato e l'importo dell'ordine verrà ricalcolato (il blocco di calcolo della quantità dell'ordine a destra dell'elenco dei prodotti).

5. Fai clic sul pulsante "Acquista".

6. Inserisci i tuoi dati di contatto.

7. Selezionare il metodo di spedizione, il metodo di pagamento, l'indirizzo di spedizione.

8. Se hai accumulato punti, puoi pagare parte dell'acquisto con questi punti.

9. Hai effettuato un ordine completamente - ora è il nostro turno di lavoro!

Se incontri difficoltà o hai altre domande, assicurati di chiamare:

+7 (495) 215-28-49 in qualsiasi giorno lavorativo dalle 9 alle 18 ora di Mosca.

Come fare un ordine

Come fare un ordine?

• Scegli i prodotti che ti piacciono sul sito, la loro quantità, peso e altre caratteristiche, se presenti (vedi figura 1.2), e aggiungili al carrello facendo clic sul pulsante "Acquista" o "Al carrello". Anche se il prodotto non è disponibile, è necessario verificare tutte le modifiche che ti interessano (vedi figura 3.4)

Non c'è una quantità minima d'ordine.
Nel caso in cui si aggiunga una quantità di merci superiore a quella disponibile, viene visualizzata una finestra in cui viene scritto il resto. (vedi figura 5)
Fig. 5

• Quindi, tutto ciò che ti interessa è aggiunto, vai al carrello (nell'angolo in alto a destra) e controlla il nome e la quantità dell'elemento selezionato.
• L'ordine viene effettuato premendo il pulsante "Acquista". Con la presente confermi di aver letto attentamente tutte le condizioni dell'ordine e di concordare pienamente con loro.
• Compila un semplice modulo d'ordine. In esso ti verrà chiesto di specificare i tuoi dettagli di contatto e il metodo di consegna. Abbiamo bisogno di queste informazioni per soddisfare il tuo ordine.
• Se nel tuo insediamento non ci sono filiali di una società di trasporti, puoi specificare la filiale più vicina in un'altra città. In questo caso, la consegna verrà effettuata su questo ramo.
• Riceverai una lettera alla tua email che l'ordine viene inserito nel negozio online, il messaggio conterrà un link al tuo ordine, tramite il quale potrai tracciare lo stato.
• Quindi sarai contattato via e-mail o tramite un numero di telefono specificato per chiarire l'ordine, l'importo inviato e così via.
• La prenotazione degli ordini non pagati viene effettuata per un periodo non superiore a 4 giorni. Dopo questo tempo, un ordine non pagato o non confermato dalla riserva viene rimosso e sciolto.
  
• L'ordine viene spedito entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento o dalla conferma di spedizione. Ti verrà inviata una ricevuta dalla compagnia di spedizioni o un identificativo di spedizione postale per il monitoraggio sul sito web di Russian Post.
• L'invio da parte dell'azienda di trasporto viene effettuato al completo pagamento anticipato delle merci, si paga il costo di spedizione quando si riceve.
• Quando ordinate le merci in contrassegno, tenete presente che per il pagamento di un pacco, nell'ufficio postale per l'importo in contrassegno, verrà addebitato il costo della spedizione.